Helitours Colombia hemen yanında bulunan 4 yıldızlı Hotel Verony Guatapé'de 24-saat güvenlik, döviz bürosu mevcuttur. Hotel Verony Guatape, Penon de Guatape'a 1 km, Plazoleta de Los Zocalos'a ise 2 km uzaklıktadır.

Comfama Parque Guatape'dan uzak olmayan otel, Guatapé merkezinden 3 km mesafede bulunmaktadır. Hotel Verony Guatape, Embalse Del Penol'a kısa bir sürüş mesafesindedir. En yakın havaalanı olan Jose Maria Cordova Uluslararasi, otelden 45 km uzaklıktadır.

Konaklama biriminde göl manzaralı 44 oda, balkon, uydu kanallı düz ekran televizyon bulunmaktadır. Tüm odalarda hipoalerjik yastıklar, alerjik olmayan yastıklar, hipoalerjenik kuş tüyü yastıklar gibi olanaklarla birlikte ayrı tuvalet, duş vardır.

Misafirler Amerikan kahvaltının tadını restoranda çıkarabilirler. Alakart restoran Vilmor, yöresel yemekleri hazırlar.